Ford

Tuve la oportunidad de viajar en Shotgun con un experto en todoterreno

Todo el mundo sabe que el todo terreno exige un hardware importante para el vehículo, ya sean neumáticos todoterreno agresivos o potencia bruta del motor.1 Pero, como hemos visto con nuestra colaboración con onX para la navegación todoterreno,2 el software del vehículo también tiene un papel importante que desempeñar.

Nuestro objetivo es crear experiencias de software en los vehículos para ayudar a que a los clientes les resulte más fácil explorar el mundo, ya sea la primera o la centésima vez que salen de la acera. Y para lograrlo es necesario cambiar los grupos de discusión por viajar de copiloto por el desierto, aferrarse al agarre y escuchar a alguien que vive para el sendero.

Con eso en mente, me dirigí a Arizona para reunirme con el entusiasta del todoterreno Chase Gentry y subirme a su F-150 Raptor —, un vehículo construido específicamente para alto rendimiento y entrega de potencia.

Chase está ayudando a respaldar nuestro objetivo de brindarles a los propietarios de Ford la confianza que necesitan para usar sus vehículos para explorar el aire libre a través de nuestra serie de contenido “Chasing Off-Road Confidence”

 

Crecí en Albuquerque, Nuevo México, así que me sentí como en casa. Crecí conduciendo motocicletas en el alto desierto y mi primer vehículo fue una camioneta 4×4. Viajar con Chase me trajo grandes recuerdos de mi vida mientras crecía, y también fue uno de los mejores días pasados lejos de la oficina. Chase y yo compartimos nuestra pasión común por el bienestar y el fitness— y, por supuesto, el todoterreno.Esto es lo que aprendí de nuestro tiempo juntos:

1. Una interfaz perfecta para pavimento y tierra es clave

Nuestra colaboración con onX para llevar la navegación todoterreno directamente a la pantalla del vehículo a través de Apple CarPlay y Android Auto fue un gran primer paso para ayudar a los clientes a aventurarse fuera de la carretera con confianza. “OnX lo hace todo y la forma en que se sincroniza con el vehículo es perfecta”, dijo Chase.

Sin embargo, la verdadera magia reside en integrar experiencias directamente en la pantalla del vehículo. Por ejemplo, mostrar los atributos todoterreno de la llave del conductor de su vehículo, como cabeceo, balanceo y estado de la caja de transferencia. Imagínate que bajas el aire de tus neumáticos a 20-25 PSI para poder circular fuera de carretera. Presionas el botón todoterreno para salir al sendero.

Su vehículo sabe que ha pasado del pavimento a la suciedad y ajusta automáticamente el umbral de presión de los neumáticos para alertarlo —, pero solo si cae por debajo del PSI para todoterreno, no para el pavimento. Al diseñar un software que pueda adaptarse al terreno seleccionado, ayudamos a los clientes a centrarse por completo en la emoción del sendero.

2. Vive y respira el estilo de vida de los clientes

Uno de los mayores desafíos que tenemos es crear el software adecuado para todos, independientemente de sus habilidades. Queremos que los recién llegados comprendan sus capacidades de vehículos’ todoterreno para que puedan disfrutar de un mundo completamente nuevo, y queremos brindarles a los expertos herramientas más avanzadas para que puedan aprovechar al máximo el sendero.

Si queremos crear un software que realmente mejore la experiencia todoterreno, tenemos que crearlo con comentarios de personas que viven y respiran esta cultura — como Chase, que estuvo en el legendario King of the Hammers, se va todoterreno con su familia y luego llega a Baja.

Salí de nuestro tiempo juntos con muchas ideas sobre cómo podemos mejorar la experiencia. Por ahora los mantendré cerca del pecho, pero lo que puedo decir es esto: la autenticidad es nuestro mayor activo, y mantener nuestros oídos abiertos a comentarios genuinos es nuestra forma de mantenernos a la vanguardia.

3. No son las características las que definen la unidad. Así es como sirven al conductor.

En medio de toda la charla sobre sistemas de propulsión, terrenos y software, Chase y yo nos conectamos profundamente a través de nuestras raíces al aire libre. Me encontré recordando el clásico F-100 de mi abuelo, mientras Chase compartía historias de viajes de campamento de la infancia con su padre y de pasar tiempo al aire libre con su pequeña hija y su esposa.

Me recordó una verdad fundamental: si bien la integración digital y la capacidad del vehículo son increíbles, en última instancia son solo facilitadores. El verdadero valor de un vehículo Ford radica en su capacidad para ayudar a las personas a crear recuerdos y compartir experiencias inolvidables.

Mike Aragon, presidente de Integrated Services, recorrió el desierto con el profesional todoterreno Chase Gentry para aprender lo que los conductores realmente necesitan de la tecnología de su vehículo cuando termina el pavimento.

Mi día en el desierto solidificó mi visión de lo que estamos construyendo en Ford. Al combinar la capacidad del vehículo con la integración de software, garantizamos que la próxima generación de aventureros pueda salir al suelo con más confianza que nunca. Estoy increíblemente agradecido a Chase por el acompañamiento, los comentarios honestos y el recordatorio de por qué hacemos lo que hacemos.