Aún no termino de pagar el carro y ya me lo robaron
Uno de los problemas que puede ocurrirle a un usuario vehicular es que en cualquier momento le roben el carro nuevo, seminuevo o usado peor si aún no termina de pagarlo.
Esta situación puede generarse cada vez que se compra un carro debido a que las responsabilidades y riesgos son inherentes a esta adquisición. Todas las personas se encuentran expuestas a sufrir daños o robos en cualquier momento ya que de acuerdo con las estadísticas de la Policía Nacional del Perú a un ladrón solo le toma escasos segundos robar un auto.
Un funcionario de una importante empresa aseguradora en Perú, gerente del área de sinistros vehiculares explicó que aunque el robo de autopartes es más frecuente frente al robo total del vehículo, “en este último caso, la pérdida es bastante mayor para el dueño ya que implica un gasto mucho más fuerte si desea reemplazarlo, pero si cuenta con un seguro que incluya esta cobertura, entonces se aplica la indemnización, monto que podrá usar en la compra de otro auto”.
El funcionario de seguros continuó explicando que en la protección vehicular ante el robo, existen varias opciones según las necesidades de protección y de poder adquisitivo. Con un seguro de cobertura más amplia mencionó que se mejora la protección no solo al vehículo sino a los pasajeros ante cualquier situación de robo o siniestro.
Es posible optar por el de todo riesgo como exigen las entidades bancarias cuando otorgan un crédito vehicular, también por otro más limitado u otro más económico o el que responda ante el riesgo que mayor temor genere, como el de Robo Total, que cubre robo o hurto, incendio y daños a terceros.
En caso sufran de robo de auto o se genera un accidente grave, es necesario llamar inmediatamente a la Central de Emergencias y Asistencias de la empresa aseguradora para que envíe un asesor al lugar del accidente, los acompañe a realizar algún trámite ante la comisaría o centros de salud y oriente sobre los próximos pasos a seguir.
Si luego de 30 días de ocurrido el robo, no se recupera la unidad vehicular robada se procederá a declarar la pérdida total del vehículo.
La empresa aseguradora indemnizará al asegurado, ya sea por pérdida total por robo o daño de la unidad una vez declarado el bien como pérdida total según las condiciones de la póliza.
Para proceder con la indemnización, ya sea por pérdida total por robo o daño de la unidad, el asegurado debe transferir a la aseguradora la propiedad del vehículo. Culminado el trámite, se realiza el pago al asegurado por el monto acordado cuando se contrató el seguro.
Con la finalidad de ayudar en la recuperación de unidades robadas, la aseguradora solicitará a los propietarios de algunas marcas y modelos de autos que instalen en sus unidades dispositivos de GPS.
