Stavropol, Rusia, Noviembre 2013, Nuevo concesionario oficial de Volvo en Stavropol fortalecerá la posición de la automotriz sueca en el sur de Rusia. Hasta la fecha es el único distribuidor autorizado de Volvo en la ciudad y primer concesionario en Rusia, totalmente coherente con el nuevo concepto de Volvo en una experiencia global al por menor.
El nuevo concesionario de Volvo Car en Stavropol incluye un área de clientes y una zona de sala de exhibición de 630 metros cuadrados.
Los carros en exposición del representante ruso forman parte de la gama de Volvo.
En el showroom los clientes pueden inscribirse para pruebas de manejo y obtener respuestas completas a todas sus preguntas respecto a los carros suecos, adquisición y mantenimiento, obtener crédito, seguro, entregar su carro usado en parte de pago.
La superficie del área de servicio de 600 metros cuadrados permitirá a la vez realizar mantenimiento y reparación de hasta 5 carros reduciendo también el tiempo de espera de los clientes para recibir atención ya que especialistas altamente capacitados con formación profesional se encargarán de la recepción y entrega de las unidades vehiculares.
El centro de atracción tiene una zona exclusiva o hall de espera para los clientes, acogedor salón decorado con temas suecos.
El refinamiento interior tiene un lujoso mobiliario de diseño Escandinavo, así como materiales naturales caros. Este enfoque de diseño interior muestra el nuevo concepto de Volvo en su experiencia global al por menor con un concesionario de Volvo Car en Stavropol totalmente compatible con los nuevos estándares.
El estreno mundial de esta experiencia al por menor de Volvo fue desarrollada por el estudio de arquitectura Wingardh Arkitekter AB el pasado verano en Gotemburgo, Suecia, hogar de la marca.
El diseño para automóviles Volvo fue tomado de los vendedores de relojes exclusivos y joyas, con una fachada del edificio completamente hecha de cristal ahumado con varias ventanas transparentes con visibilidad para todos los carros Volvo en exhibición en el showroom.
El edificio cuenta con iluminación arquitectónica, lo que aumenta la sensación de lujo.
Uno de los elementos clave de la filosofía de Volvo Retail, es el contraste entre el diseño interior y del concesionario.
En resumen, se puede describir como “frío exterior – interior cálido”.
En el interior, los clientes se encuentran con un ambiente agradable, decorado con una elegante sala de estar con cómodos sofás y un bar en el que todos los clientes pueden llevar a cabo negociaciones con una taza de café recién hecho. El sabor de la bebida es una parte integral del nuevo concepto y está diseñado para enfatizar una atmósfera de bienestar.
De acuerdo con los planes de Volvo Cars, al 2020, todos los salones de los distribuidores oficiales en el mundo serán de conformidad con la nueva norma.
“Estamos orgullosos del hecho que Rusia fue uno de los primeros países en abrir un salón de belleza de acuerdo con el nuevo concepto de la experiencia global al por menor de Volvo.
El vector de desarrollo de Volvo en los próximos años se define con un lema suscinto “Designed Around You”. En otras palabras, queremos que nuestros clientes se sientan cómodos no sólo con los carros, sino también cuando están fuera de nuestros distribuidores.
La experiencia retail de Volvo no sólo representa nuevas salas de exposición de diseño en edificios, sino que es también un mayor nivel de servicio al cliente que coincide con el nivel de una marca de primera calidad “, – dijo John Stack, presidente de Volvo Car Rusia.
El concesionario Volvo Car de Stavropol se encuentra en Prospect Kulakov, 26A, a cinco kilómetros del centro de la ciudad, bien situado en una de las principales arterias de Stavropol permite a los clientes salir de la parte central de la ciudad en las calles de Lenin y la calle octubre Lermontov , y también de los lugares cercanos de Stavropol Krai.
