Fórmula 1® y Salesforce anunciaron hoy la extensión de su colaboración
Fórmula 1® y Salesforce anunciaron hoy la extensión de su colaboración con una renovación plurianual hasta 2030. Como parte de esta colaboración continua, Salesforce impulsará un nuevo Agente de interacción y educación para los aficionados, que ayudará a la creciente audiencia global del deporte.
Como parte de esta colaboración plurianual, Salesforce ampliará aún más la integración de sus productos a través de Agentforce 360 y el lanzamiento de un nuevo Agente de Acompañamiento para los Aficionados basado en IA en el sitio web oficial F1.com. Este Agente de Acompañamiento utiliza tecnología de vanguardia para que los aficionados comprendan mejor el nuevo reglamento de 2026, el mayor cambio en el reglamento técnico en los 76 años de historia del deporte.
Impulsado por Agentforce, este Agente de Acompañamiento utiliza tecnología avanzada para aprovechar fuentes confiables de la F1 y proporcionar respuestas claras y accesibles a consultas técnicas. El agente también monitorea las preguntas y temas de tendencia, ofreciendo información valiosa sobre las inquietudes de los aficionados, lo que ayuda a definir el futuro contenido educativo y los materiales dirigidos a los aficionados. Esta implementación representa la siguiente fase del uso de Agentforce 360 por parte de la F1, la cartera completa de productos de Salesforce que integra a humanos, datos de clientes y agentes de IA en una plataforma completamente unificada.
