Compañeros de equipo en Smyrna dan vida al INFINITI QX60 2022 de próxima generación

 

SMYRNA, Tennessee – Con más de 400,000 SUV INFINITI QX60 de tres filas ensambladas hasta la fecha por cientos de empleados que trabajan incontables horas, otro número importa más aquí: un equipo.

Cuando comenzó la producción aquí en el totalmente nuevo INFINITI QX60 2022 en Smyrna, Tennessee, cerca de Nashville, los empleados que han trabajado en el nuevo SUV, y su predecesor, están radiantes. Hay un orgullo palpable en su trabajo individual, pero también una satisfacción abrumadora en su mentalidad de un solo equipo.

“Es necesario que todos llevemos (el nuevo QX60) desde la concepción hasta el pavimento, y todos nuestros equipos más pequeños trabajando juntos como un equipo más grande”, dice Chris Ellis, quien ha trabajado en la planta de ensamblaje de vehículos Smyrna de Nissan Motor Corporation durante casi 20 años. Supervisa el ensamblaje del QX60 como capacitador clave, enseñando a otros técnicos técnicas de fabricación avanzadas para ensamblar cada vehículo INFINITI. La instalación emplea a más de 7,000 personas altamente calificadas y, aunque no todos trabajan en vehículos INFINITI, la actitud general es que todo es un equipo detrás de cada vehículo.

Hace más de 10 años, Chris era entrenador de zona del INFINITI QX60 original cuando comenzó la producción en Smyrna. Recuerda el cambio de enfoque y actitud cuando los primeros INFINITI comenzaron a rodar por la línea.

“Tuvimos que cambiar nuestra forma de pensar”, dice. “(INFINITI tiene) diferentes requisitos, y una vez que establecimos una base sólida, incorporamos esa mentalidad en todo lo que hicimos”.

Desde esos primeros días, el equipo ha llevado esa actitud a más de 400.000 QX60 enviados a los mercados de todo el mundo.

James Walker, quien ha trabajado en Smyrna durante casi 30 años, recuerda bien esos días. Una sonrisa asoma a la esquina cuando recuerda “ir por el oro” en las horas extra de entrenamiento y concentración, dice.

En el QX60 original, James era supervisor del montaje final. Ahora ha pasado como supervisor de acabados y bajos para el INFINITI QX60 completamente nuevo.

“Hay un nivel de expectativa que viene junto con (la insignia INFINITI). La gente espera esa calidad”, dice.

Es una cualidad que Christy Boisseau conoce de primera mano. Comenzó en noviembre de 2002 como técnica de producción. Ahora es entrenadora de zona, donde enseña las lecciones aprendidas de esos primeros vehículos que ayudó a montar.

“Sabíamos que había una expectativa diferente (al principio)”, dice. “Cuando obtuvimos el JX por primera vez, fue un momento emocionante para (nosotros) obtener un vehículo INFINITI.

“Estoy emocionada y muy orgullosa de lo que hacemos aquí. Es bueno para nosotros. Es bueno para mantener nuestros trabajos y el crecimiento en nuestras instalaciones”, agregó.

Para James, cada vehículo que ve desde Smyrna es profundamente personal.

Destila sus sentimientos a la confianza. Existe la confianza que cada miembro del equipo tiene entre sí, trabajando juntos hacia un objetivo común. También existe la confianza que cada familia infunde en el equipo con cada QX60 en la carretera.

“Las personalidades de la gente trabajan juntas aquí”, dice. “Somos una familia. Estamos juntos todos los días para construir un gran vehículo para nuestros clientes”.

Ese sentimiento familiar y el trabajo en equipo se trasladan al nuevo QX60 que recientemente comenzó la producción. El total neto de toda la formación y la colaboración culmina con los primeros vehículos en cruzar la línea.

Chris sabe que no termina ahí: “INFINITI habla de calidad. Continuamos esforzándonos año tras año para mejorar nuestra calidad y cumplir con lo que el cliente espera de un vehículo INFINITI”.