La visión simple de Ford para la tecnología inteligente: Hacerla para todos
Durante demasiado tiempo, la industria automotriz ha estado en una carrera por aplicar tecnología a los productos: más pantallas, sensores, megapíxeles y computación que encarecen los precios. Con demasiada frecuencia, las innovaciones más significativas terminan reservadas para la élite, tras precios de lujo de entre 70.000 y 100.000 dólares.
En Ford, nuestro norte para la implementación de tecnología comienza con la utilidad y la satisfacción que brinda al mayor número de personas posible. Esto incluye a las familias que dependen de nosotros a diario y a los millones de trabajadores que utilizan nuestros camiones y furgonetas como su herramienta más importante.
Esta es la democratización de la tecnología, tal como Henry Ford democratizó el automóvil hace más de un siglo. Si una característica no resuelve un problema real ni te hace sonreír, los clientes no deberían tener que pagar por ella. La tecnología verdaderamente impactante debe ser alcanzable. Si no llega a la mayoría, no es una revolución, es un lujo.
Hoy tuve el privilegio de estar en el escenario de las Grandes Mentes del CES. Pero estuve allí para hablar en nombre de las muchas mentes brillantes que están construyendo el futuro en Ford. Llevé a Jae Park, Sammy Omari y Paul Costa, tres líderes clave que lideran estas mentes brillantes. Queríamos compartir una visión de la movilidad que no solo se está imaginando, sino que se está construyendo en este preciso instante.
El Asistente de IA de Ford: Inteligencia a tu servicio
Nuestra visión para el cliente es simple, pero no elemental: una capa de inteligencia integrada que te acompaña entre tu teléfono y tu vehículo. No se trata de inteligencia genérica; mucha gente puede hacerlo mejor que nosotros. Lo que los clientes necesitan es una inteligencia que comprenda dónde estás, qué estás haciendo y de qué es capaz tu vehículo, y que, por lo tanto, simplifique la siguiente decisión.
Imagina que estás en una tienda de bricolaje frente a un palé de suministros. En lugar de adivinar o buscar una cinta métrica, puedes simplemente tomar una foto con tu teléfono de las bolsas de mantillo y preguntar: «¿Cuántas de estas caben en la caja de mi camioneta?».
En cuestión de segundos, el asistente analiza la foto, calcula el volumen de las bolsas y confirma que caben 35 según tu camioneta Ford. Es una experiencia fluida que demuestra cómo pensamos de forma diferente, integrando datos específicos de Ford con tus necesidades reales, incluso cuando no estás cerca de tu vehículo.
Para llegar a la mayor cantidad de clientes y personalizar la experiencia a cada vehículo, comenzamos en la app de Ford y Lincoln. El lanzamiento comenzará a principios de 2026 y llegará a hasta 8 millones de clientes, con una experiencia nativa en el vehículo a partir de 2027.
BlueCruise y la democratización de la autonomía
La autonomía no debería ser una característica premium. Al diseñar nuestro propio software y hardware, hemos encontrado la manera de hacer que esta tecnología sea más asequible. Esto significa que podemos incorporar la conducción manos libres avanzada a los vehículos que la gente compra, no solo a vehículos con precios inalcanzables. Con 1,2 millones de vehículos equipados con BlueCruise ya en circulación, podemos aprender de los kilómetros recorridos en condiciones reales para mejorar continuamente la experiencia de nuestros clientes.
