Actualizaciones del software Ford Power-Up
para ofrecer una experiencia Amazon Alexa más fluida, BlueCruise y más este año
DEARBORN, Michigan, – Prepararse para conducir un vehículo mejorado y actualizado ahora se convertirá en una experiencia habitual para los propietarios de Ford, ya que la empresa ofrece habitualmente nuevas funciones y mejoras a través de su tecnología de actualización de software inalámbrica llamada Ford Power-Up .
Las primeras actualizaciones del software Ford Power-Up para los clientes de F-150 y Mustang Mach-E en Norteamérica comenzaron en marzo, acelerando una transformación en marcha con más de 6 millones de vehículos en la carretera hoy con conectividad de módem integrado avanzado. Los vehículos nuevos equipados con la capacidad Ford Power-Up identifican las preferencias del cliente y los problemas del vehículo, que los ingenieros de Ford luego traducen en mejoras de calidad y capacidad entregadas a través de las mejoras Ford Power-Up.
“Las actualizaciones de software son comunes en miles de millones de dispositivos conectados, pero aún no para los vehículos. Las actualizaciones del software Ford Power-Up cambiarán eso al llevarlo rápidamente a millones de personas ”, dice Alex Purdy, director de operaciones comerciales, conectividad empresarial de Ford Motor Company. “Hemos invertido en tecnología más fluida para que las actualizaciones puedan ocurrir mientras duerme, haciendo que su próximo viaje sea una mejor experiencia”.
Una nueva arquitectura eléctrica de segunda generación completamente en red y un conjunto de tecnología avanzada crean la base para ofrecer actualizaciones de software Ford Power-Up únicas. Estas actualizaciones inalámbricas rápidas y fáciles ayudan a mejorar las funciones, la calidad, las experiencias, la capacidad y la conveniencia. Capaces de actualizar la gran mayoría de los módulos de computadora del vehículo, más de 80 en los modelos de gama alta, estas actualizaciones pueden ayudar a mejorar la experiencia del propietario y pueden ayudar a reducir la necesidad de viajes de reparación.
Muchas actualizaciones de software Ford Power-Up serán virtualmente invisibles para los clientes, habilitadas por una plataforma tecnológica que instala gran parte del nuevo software en segundo plano. Muchas actualizaciones requieren poca o ninguna acción por parte del cliente, habilitadas por la tecnología SYNC® 4 que mantiene el software actual en ejecución hasta que la nueva versión esté lista para funcionar.
Para las actualizaciones que requieren reinicios, Ford invita a los clientes a programarlas en horarios convenientes, como durante la noche. Algunas actualizaciones se pueden realizar en menos de dos minutos1, mientras que otras pueden tardar más. A diferencia de las actualizaciones para dispositivos como computadoras portátiles, que a menudo parecen llegar en momentos inconvenientes, los propietarios de vehículos pueden ni siquiera notar que la instalación ocurrió hasta que se enciende el vehículo.
Amazon y Ford planean expandir la relación para crear nuevas funciones
Ford está preparando lo que está previsto que sea el lanzamiento más amplio de la industria de la experiencia de manos libres integrada de Alexa hasta la fecha, con conectividad gratuita a Alexa por hasta tres años2. Solo este año, el mismo tipo de funcionalidad de comando de voz de Alexa que muchas personas tienen en sus hogares se conectará a 700,000 vehículos Ford en los EE. UU. Y Canadá, seguido de millones más en los próximos años.
Como parte de un nuevo compromiso estratégico entre Amazon y Ford, las empresas planean trabajar juntas para ofrecer funciones mejoradas y nuevos servicios comerciales durante los próximos seis años. Esto incluye explorar el desarrollo de las primeras habilidades personalizadas de Alexa para vehículos comerciales Ford, utilizando el poder de la inteligencia artificial de Alexa para ayudar a los propietarios de negocios y administradores de flotas a mantenerse en contacto con sus equipos y aumentar la productividad.
“Estamos entusiasmados de trabajar con Amazon para brindar nuevas y potentes experiencias habilitadas por IA a los clientes de Ford”, dice Purdy. “Creemos en el poder de trabajar en equipo con otros innovadores. Unir el conocimiento de vehículos de Ford con la experiencia en tecnología de Amazon brindará capacidades en el vehículo que ayudarán a nuestros clientes minoristas a viajar de manera más agradable y fácil, al tiempo que ayudarán a nuestros clientes comerciales a operar de manera más rentable “.
Alexa se entregará inicialmente a través de las actualizaciones del software Ford Power-Up a partir de este otoño para los clientes de Bronco®, Edge, F-150, Mustang Mach-E y Super Duty® con tecnología SYNC 4 en los EE. UU. Y Canadá, y otras regiones lo seguirán.
“Democratizar la tecnología y ponerla al alcance de millones de clientes ha sido parte del ADN de Ford que se remonta al Modelo T, y nuestra nueva colaboración es una continuación de ese legado”, dice Ned Curic, vicepresidente de Alexa Automotive. “No podemos esperar a que los clientes de Ford experimenten lo mejor de lo que Alexa y la inteligencia artificial de voz pueden hacer mientras están en la carretera, incluidas nuevas funciones y capacidades que se entregarán sin problemas a través de futuras actualizaciones de software inalámbricas. Nos encanta el voto de confianza de Ford para profundizar nuestro trabajo juntos y seguir haciendo que la experiencia de conducción sea más conectada, entretenida y productiva “.
El soporte de Alexa en SYNC 4 representa la última colaboración entre Ford y Amazon. Ford incorporó a Alexa a sus vehículos por primera vez en 2017, comenzando con habilidades de vehículos conectados y luego agregando capacidades en el vehículo a través de la aplicación de teléfono inteligente SYNC AppLink, que todavía está disponible
