Hyundai ocupó el cuarto lugar entre todas las marcas en el JD Power 2015 de EE.UU. iniciales StudySM Calidad (IQS) y segundo entre los fabricantes de automóviles no premium. Además, el 2015 Hyundai Tucson fue galardonado con la más alta calidad inicial en el segmento de los SUV pequeños y el Hyundai Accent 2015 obtuvo el más alto honor en el segmento de coches pequeños por segundo año consecutivo.
“Hyundai se comprometió a entregar a los propietarios de los vehículos de su marca una calidad excepcional”, dijo Frank Ferrara, vicepresidente ejecutivo de la satisfacción del cliente, Hyundai Motor América. “No sólo tomamos la mejora de la calidad de nuestros modelos existentes en serio, también hay que lanzar nuevos vehículos con la más alta calidad. Es importante que nuestros clientes sean felices con sus vehículos, la cual comienza con la calidad y educación sobre cómo utilizar todas las características de su vehículo. Resultados como estos demuestran lo bien que estamos en la conexión con nuestros clientes en todos los niveles”.
IQS, ahora en su año 29, sirve como punto de referencia de la industria para la calidad de vehículos nuevos, medida a los 90 días de post venta. Según el estudio, los propietarios de Tucson y Accent reportaron menos problemas con sus vehículos que cualquier otro SUV pequeño o pequeño auto, respectivamente.
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