La vida cotidiana est\u00e1 regresando, aunque con una \u00abnueva normalidad\u00bb en su lugar. Desde el primer d\u00eda, la marca Mopar\u00ae ha estado tomando el campo junto con sus clientes, asegurando la profesionalidad y dedicaci\u00f3n que espera de la red de servicios para las marcas Fiat, Lancia, Abarth, Fiat Professional, Alfa y Jeep\u00ae. Este compromiso concreto nunca ha fallado realmente, ni siquiera en los momentos m\u00e1s dif\u00edciles de los \u00faltimos meses. El resultado es el programa \u00abReinicio de Mopar\u00ae\u00bb, una recuperaci\u00f3n gradual en l\u00ednea con las regulaciones gubernamentales establecidas para las tres fases del brote.<\/p>\n
\u00abSiempre hemos estado all\u00ed junto a nuestros clientes, pero tambi\u00e9n respaldamos nuestra red de servicios y hacemos una contribuci\u00f3n real a sus negocios diarios\u00bb, dijo Giuseppe Galassi, Jefe de Marketing y Comunicaciones de Mopar\u00ae para la Regi\u00f3n EMEA. \u00abEstuvimos all\u00ed durante el bloqueo,\u00bb Fase 1 \u00ab, brindando servicios espec\u00edficos para aquellos en primera l\u00ednea que necesitaban que su veh\u00edculo estuviera siempre en perfectas condiciones. Estuvimos all\u00ed durante el reinicio en la \u00abFase 2\u00bb, cuando hicimos nuestros concesionarios y talleres seguros y listos para recibir al p\u00fablico. Estamos all\u00ed a\u00fan m\u00e1s ahora en la \u00abFase 3\u00bb, a medida que volvemos gradualmente a la vida cotidiana, con un mayor enfoque en la seguridad, la limpieza y el saneamiento de los entornos en los que vivimos, incluidos los compartimentos de pasajeros de nuestros veh\u00edculos. Despu\u00e9s de todo, la misi\u00f3n de Mopar\u00ae es hacer frente a todas las eventualidades, incluso las m\u00e1s inesperadas, y garantizar total tranquilidad a quienes conf\u00edan en nosotros d\u00eda tras d\u00eda \u00ab.<\/p>\n
Francesco Abbruzzesi, Jefe de Servicio Mopar, Piezas y Atenci\u00f3n al Cliente de EMEA, agreg\u00f3: \u201cDurante estos meses dif\u00edciles, hemos demostrado un sentido de profesionalismo y car\u00e1cter, al instituir un trabajo en equipo genuino para servir a nuestros clientes y la red de servicio. Y estoy seguro de que esto tambi\u00e9n ha contribuido a un fuerte sentido de pertenencia a la marca Mopar y sus valores fundamentales: singularidad, originalidad, autenticidad, pasi\u00f3n, confianza, dedicaci\u00f3n, innovaci\u00f3n y sostenibilidad. Estas son las \u00abpalabras clave\u00bb que impulsan nuestro trabajo diario y enriquecen diariamente una herencia invaluable de excelencia, forjada a lo largo de los m\u00e1s de 80 a\u00f1os de historia de la marca. Y as\u00ed ser\u00e1 en el futuro, con una conciencia poderosa en todo momento, fortalecida a\u00fan m\u00e1s en estos \u00faltimos meses, que solo podemos ganar si permanecemos unidos, independientemente del objetivo \u00ab.<\/p>\n
Fase 3: Kit de saneamiento PRIME, el nuevo paradigma de atenci\u00f3n<\/p>\n
El kit de saneamiento PRIME de Mopar\u00ae ha estado disponible desde principios de junio y ofrece un servicio de saneamiento completo espec\u00edficamente para el compartimento de pasajeros. Este es el enfoque de la nueva campa\u00f1a de divulgaci\u00f3n producida por Armando Testa, que retrata el saneamiento del medio ambiente en el que vivimos como el \u00abnuevo paradigma de la atenci\u00f3n\u00bb. En particular, dado que los g\u00e9rmenes, hongos y bacterias pueden acumularse dentro del sistema de aire acondicionado, lo que hace que el aire dentro de la cabina no sea saludable, es importante desinfectar todo el sistema de aire acondicionado y reemplazar el filtro del compartimento de pasajeros cada vez que se repara el veh\u00edculo, cada 15,000 km o al menos una vez al a\u00f1o, especialmente si hay ni\u00f1os, ancianos u otras personas en riesgo a bordo.
\nLa gama PRIME by Mopar tambi\u00e9n incluye un nuevo filtro de alto rendimiento para el habit\u00e1culo. Basado en un tratamiento biol\u00f3gico especial con polifenoles, neutraliza hasta el 96% de los al\u00e9rgenos, absorbe gases nocivos y part\u00edculas finas (PM 2.5) y bloquea el crecimiento de moho y bacterias en m\u00e1s del 98%. Por lo tanto, se garantiza la protecci\u00f3n eficiente y completa de cualquier persona a bordo.
\nEl tratamiento tambi\u00e9n incluye el uso de un evaporador para limpiar el sistema de calefacci\u00f3n, ventilaci\u00f3n y aire acondicionado (HVAC). Naturalmente, adem\u00e1s de todo esto, los clientes pueden contar con otras intervenciones clave despu\u00e9s de un largo per\u00edodo de inactividad del veh\u00edculo, como cambios de neum\u00e1ticos y controles de la bater\u00eda, frenos y amortiguadores.<\/p>\n
Fase 2: una contribuci\u00f3n real de Mopar\u00ae al reinicio de los concesionarios y centros de servicio<\/p>\n
Como todos sabemos, cuando la Fase 2 comenz\u00f3 el 4 de mayo, se reinici\u00f3 parte de la productividad, incluida la red de ventas y postventa de FCA. Est\u00e1bamos listos de inmediato para dar la bienvenida a nuestros clientes con total seguridad, basados \u200b\u200ben la limpieza profunda regular de cada sala de exposici\u00f3n y taller, la disponibilidad de Equipo de Protecci\u00f3n Personal (PPE) para el personal y los clientes y los procedimientos espec\u00edficos para controlar el acceso, las pruebas de manejo y las reparaciones. El 4 de mayo tambi\u00e9n fue la fecha oficial de lanzamiento del nuevo paquete D-Fence by Mopar\u00ae para las nuevas versiones h\u00edbridas del Fiat 500 y Panda. Ahora disponible en toda la l\u00ednea de Fiat, el paquete consta de tres dispositivos: un filtro Prime de alto rendimiento del compartimento de pasajeros, un purificador de aire con un filtro HEPA y una l\u00e1mpara UV-C. Comencemos con el purificador de aire port\u00e1til, equipado con un filtro HEPA, que desinfecta el aire dentro del veh\u00edculo en minutos. En particular, filtra el polen y las micropart\u00edculas (PM 2.5) y elimina los gases t\u00f3xicos, as\u00ed como hasta el 98% de las bacterias. Finalmente, la l\u00e1mpara UV-C limpia todas las superficies dentro de su autom\u00f3vil<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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