{"id":5096,"date":"2020-05-25T22:47:53","date_gmt":"2020-05-25T22:47:53","guid":{"rendered":"https:\/\/carrosok.com\/pe\/noticias\/?p=5096"},"modified":"2020-05-25T22:47:53","modified_gmt":"2020-05-25T22:47:53","slug":"hyundai-lanza-clean-assurance-como-su-compromiso-con-la-salud-del-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/carrosok.com\/pe\/noticias\/index.php\/2020\/05\/25\/hyundai-lanza-clean-assurance-como-su-compromiso-con-la-salud-del-cliente\/","title":{"rendered":"Hyundai lanza \u00abClean Assurance\u00bb como su compromiso con la salud del cliente"},"content":{"rendered":"

FOUNTAIN VALLEY, California,\u00a0 \u00a0– En respuesta a la pandemia de COVID-19, Hyundai Motor America est\u00e1 brindando a su distribuidor las pautas de Clean Assurance para ayudar a salvaguardar la salud de sus clientes. A medida que las comunidades de todo el pa\u00eds se vuelven a abrir, los clientes pueden esperar que los concesionarios Hyundai sigan las pautas locales del estado, el condado y la ciudad que incluyen distancia social y medidas de limpieza en sus instalaciones. La mayor\u00eda de los concesionarios Hyundai ahora tambi\u00e9n ofrecen transacciones digitales y servicio remoto para minimizar las interacciones de contacto.<\/p>\n

Este enfoque est\u00e1 dirigido por el Director de atenci\u00f3n al cliente de Hyundai Motor America, Barry Ratzlaff, junto con las pautas de expertos de los funcionarios de salud p\u00fablica y las aportaciones de la sede global de Hyundai en Corea del Sur.<\/p>\n

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\u00abHyundai Assurance se basa en la mejor garant\u00eda de Estados Unidos y representa el principio rector de todo lo que hacemos\u00bb, dijo Ratzlaff. \u00abQueremos que nuestros clientes y propietarios sepan que estamos reforzando nuestro compromiso de priorizar su salud en este nuevo entorno minorista y de servicios. Ha sido un esfuerzo de colaboraci\u00f3n con nuestro organismo distribuidor para desarrollar materiales de capacitaci\u00f3n, pautas y servicios digitales y remotos\u00bb.<\/p>\n

Hyundai desarroll\u00f3 un video resumen de su iniciativa de salud minorista y de servicios que se comparte con los clientes en el sitio web de Hyundai y en los canales de redes sociales.<\/p>\n

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Los elementos de Hyundai Clean Assurance incluyen:<\/p>\n

Protocolos de limpieza: Hyundai se ha asociado con Bioesque Solutions para equipar a los concesionarios interesados \u200b\u200bcon limpiadores desinfectantes para instalaciones y veh\u00edculos, y ha desarrollado pasos integrales para ampliar los procesos de limpieza y desinfecci\u00f3n
\nMedidas de distanciamiento social: los concesionarios Hyundai siguen las pautas recomendadas por sus funcionarios de salud estatales, del condado y de la ciudad, incluido el distanciamiento social y la gesti\u00f3n del flujo de clientes y empleados tanto en las salas de exposici\u00f3n como en las instalaciones de servicio.
\nCapacitaci\u00f3n del concesionario: Hyundai ha creado materiales de capacitaci\u00f3n para los concesionarios y distribuy\u00f3 las mejores pr\u00e1cticas con recomendaciones para la contrataci\u00f3n de personal, operaciones de ventas y servicios, comunicaciones con los clientes, protocolos de distanciamiento social y procedimientos de limpieza y desinfecci\u00f3n.<\/p>\n

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Los clientes y propietarios de Hyundai tambi\u00e9n pueden aprovechar varias ofertas digitales y remotas para ventas minoristas y servicio:<\/p>\n

Ventas minoristas en l\u00ednea: aprovechando Shopper Assurance y Click to Buy, la venta minorista digital est\u00e1 disponible en la mayor\u00eda de los sitios web de concesionarios Hyundai, lo que permite a los compradores seleccionar un veh\u00edculo, calcular pagos, solicitar cr\u00e9dito, valorar un intercambio y completar el papeleo en l\u00ednea; los clientes tambi\u00e9n pueden organizar pruebas de manejo individuales flexibles en los concesionarios participantes con el veh\u00edculo llevado a la casa de un cliente para su evaluaci\u00f3n
\nEntrega a domicilio: la mayor\u00eda de los concesionarios Hyundai, seg\u00fan la participaci\u00f3n y las leyes de franquicias locales, entregar\u00e1n veh\u00edculos nuevos directamente a la casa del cliente
\nServicio de recogida y devoluci\u00f3n: los propietarios de Hyundai pueden recoger su veh\u00edculo para su servicio y reparaci\u00f3n, y devolverlo una vez que se haya completado el trabajo en la mayor\u00eda de los concesionarios<\/p>\n

Se alienta a los clientes a contactar a los distribuidores locales de Hyundai en su mercado para obtener m\u00e1s detalles sobre las medidas de salud implementadas en los concesionarios individuales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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