DEARBORN, Mich., marzo 2020 – Ford Motor Company ofrece a los compradores de autom\u00f3viles nuevos elegibles hasta seis meses de alivio de pagos bajo un nuevo programa \u00abConstruido para prestar una mano\u00bb desarrollado con sus concesionarios.<\/p>\n
Esta semana, Ford se reuni\u00f3 con distribuidores en todo el pa\u00eds, preguntando qu\u00e9 es lo que m\u00e1s necesitan ellos y sus clientes. La respuesta fue clara: soporte de pago para clientes existentes y nuevos afectados por coronavirus, adem\u00e1s de herramientas para ayudar a atender a sus clientes de forma remota.<\/p>\n
Bajo el nuevo programa, Ford ofrece hasta seis meses de alivio de pago para clientes elegibles de autom\u00f3viles nuevos que financian a trav\u00e9s de Ford Credit. Ford pagar\u00e1 por tres meses y los clientes pueden diferir hasta por tres meses por un total de hasta seis meses. El programa es para aquellos que compran nuevos veh\u00edculos modelo 2019 y 2020, excluyendo el Super Duty 2020 F-Series.<\/p>\n
\u00abNuestros distribuidores est\u00e1n incre\u00edblemente conectados con sus comunidades\u00bb, dijo Kumar Galhotra, presidente de Am\u00e9rica del Norte. \u00abEst\u00e1n dispuestos a echar una mano haciendo lo que sea necesario para ayudar a nuestros clientes en este momento de necesidad\u00bb.<\/p>\n
Un poco m\u00e1s de las tres cuartas partes de los concesionarios Ford trabajar\u00e1n con clientes en la entrega remota de veh\u00edculos para ventas o servicio. La programaci\u00f3n de servicios y el acceso de un toque a Roadside Assistance est\u00e1n disponibles a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n FordPass.<\/p>\n
La compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n proporciona a los distribuidores recompensas adicionales por ayudar a brindar un mejor soporte a los clientes durante el brote de coronavirus, incluida la oferta de pagos a los distribuidores que entregan los veh\u00edculos de los clientes, en lugar de pedirles que vengan a los concesionarios, en marzo y abril.<\/p>\n
Los clientes pueden visitar Ford.com para ser dirigidos a sitios web de distribuidores individuales para conocer los planes locales de soporte del distribuidor.<\/p>\n
Adem\u00e1s, Ford tambi\u00e9n ha desarrollado nuevas pautas de procedimientos de desinfecci\u00f3n para los concesionarios que utilizan productos aprobados por los Centros para el Control y la Prevenci\u00f3n de Enfermedades para limpiar sus veh\u00edculos nuevos y prestados.<\/p>\n
\u00abSomos una empresa familiar con un legado de m\u00e1s de 100 a\u00f1os en la gesti\u00f3n de crisis en todo el mundo\u00bb, dijo Mark LaNeve, vicepresidente de marketing, ventas y servicio de los Estados Unidos. \u00abEnfrentamos muchos tipos de desastres, y enfrentaremos este de todos modos, cuidando a nuestros clientes en el camino\u00bb.<\/p>\n
La iniciativa Built to Lend a Hand de Ford viene inmediatamente despu\u00e9s de un programa de Ford Credit bien recibido anunciado el lunes, que permite a los clientes estadounidenses afectados por coronavirus existentes llamar a Ford Credit y discutir opciones si tienen dificultades de pago.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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