{"id":21598,"date":"2024-07-25T04:20:39","date_gmt":"2024-07-25T04:20:39","guid":{"rendered":"https:\/\/carrosok.com\/pe\/noticias\/?p=21598"},"modified":"2024-07-25T04:20:39","modified_gmt":"2024-07-25T04:20:39","slug":"el-q-commerce-a-la-vanguardia-en-la-demanda-de-los-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/carrosok.com\/pe\/noticias\/index.php\/2024\/07\/25\/el-q-commerce-a-la-vanguardia-en-la-demanda-de-los-consumidores\/","title":{"rendered":"El Q-Commerce a la vanguardia en la demanda de los consumidores"},"content":{"rendered":"

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Seg\u00fan la C\u00e1mara de Comercio de Lima, para este 2024 el comercio electr\u00f3nico registrar\u00e1 un movimiento econ\u00f3mico superior a los US$ 23,000 millones, lo que va a representar un crecimiento de 15% respecto al a\u00f1o anterior (US$ 20,000 millones).<\/p>\n

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Lima, julio del 2024. <\/span><\/b>El comercio electr\u00f3nico en Per\u00fa ha experimentado un gran crecimiento en los \u00faltimos a\u00f1os, y dentro de este ecosistema, el Quick Commerce <\/i>(Q-Commerce) se est\u00e1 posicionando como una de las tendencias m\u00e1s importantes y transformadoras. <\/span>Seg\u00fan Jaime Montenegro, L\u00edder del Centro de Transformaci\u00f3n Digital de la C\u00e1mara de Comercio de Lima, para este 2024 el comercio electr\u00f3nico registrar\u00e1 un movimiento econ\u00f3mico superior a los US$ 23,000 millones, lo que va a representar un crecimiento de 15% respecto al a\u00f1o anterior (US$ 20,000 millones).<\/p>\n

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Para este a\u00f1o, el vocero de la CCL estima que el ticket promedio mensual en compras digitales registre un crecimiento del 20% respecto al 2023 y que los gastos fluctuar\u00edan entre S\/ 500 y S\/ 750.<\/p>\n

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Cabe se\u00f1alar que en el 2023 cerca de 20 millones de peruanos realizaron compras online evidenciando un incremento del 30% con respecto al a\u00f1o anterior. No obstante, en ese a\u00f1o no se evidenci\u00f3 un fuerte crecimiento en las compras en l\u00ednea, fundamentalmente por la coyuntura pol\u00edtica y econ\u00f3mica que se vivi\u00f3 en el pa\u00eds.<\/span><\/p>\n

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Para dar m\u00e1s contexto qu\u00e9 es el Q-Commerce, Anna P\u00e9rez, Colaboradora de OBS Business School<\/b>, perteneciente a Planeta Formaci\u00f3n y Universidades, expone que \u00abeste concepto ha surgido como una importante tendencia que est\u00e1 suponiendo una gran transformaci\u00f3n para el desarrollo del comercio exterior. Esta nueva revoluci\u00f3n a\u00fana la velocidad del comercio electr\u00f3nico con entregas extremadamente r\u00e1pidas que han conseguido desafiar las fronteras tradicionales del comercio internacional\u00bb.<\/span><\/p>\n

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Puntos clave del Q-Commerce<\/span><\/b><\/p>\n

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Seg\u00fan Mart\u00edn Malievac, Director de Investigaci\u00f3n y Desarrollo de Napse, el sector del comercio electr\u00f3nico en Latinoam\u00e9rica tuvo un crecimiento de 27% en el 2023 en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o inmediatamente anterior y se estima que podr\u00e1 mantener una tendencia del orden del 21% hasta el 2026, en esta transformaci\u00f3n el modelo de Q-Commerce <\/i>jugar\u00e1 un papel fundamental, puesto que cuenta con elementos como plataformas digitales de f\u00e1cil acceso, almacenes estrat\u00e9gicamente ubicados para una entrega r\u00e1pida, y tecnolog\u00edas de \u00faltima generaci\u00f3n para la log\u00edstica y seguimiento en tiempo real.<\/span><\/p>\n

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Como indica P\u00e9rez: \u00abTambi\u00e9n encontramos espacios de venta cada vez m\u00e1s personalizados, una cuesti\u00f3n que juega un papel clave, ofreciendo a los clientes opciones adaptadas a sus necesidades y preferencias\u00bb<\/i> y a\u00f1ade, \u00abla log\u00edstica en el e-commerce se ve profundamente afectada por la creciente tendencia del Q-Commerce debido a la necesidad de cumplir con unas expectativas de entrega muy r\u00e1pidas por parte de los consumidores\u00bb.<\/i><\/span><\/p>\n

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Sectores m\u00e1s implicados en el Q-Commerce<\/span><\/b><\/p>\n

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Seg\u00fan la colaboradora de OBS Business School<\/b>, los sectores m\u00e1s implicados en el Q-Commerce son aquellos donde la velocidad es prioritaria para los consumidores:<\/span><\/p>\n

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\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Alimentos y supermercados:<\/span><\/b> En este caso est\u00e1 claro c\u00f3mo los consumidores exigen recibir productos frescos y comestibles de manera r\u00e1pida y eficiente en sus hogares. Poder realizar la compra de forma online y recibirla en casa se est\u00e1 convirtiendo casi en una necesidad debido a los cambios en el mercado laboral.<\/span><\/p>\n

\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Farmacias y productos de salud:<\/span><\/b> La entrega r\u00e1pida de medicamentos y productos de cuidado personal es esencial para satisfacer las necesidades urgentes de los consumidores. Si hablamos de cuestiones de salud, la urgencia es clave en el servicio.<\/span><\/p>\n

\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Electr\u00f3nica y tecnolog\u00eda:<\/span><\/b> La demanda de dispositivos electr\u00f3nicos y gadgets no deja de ir en aumento, y los consumidores valoran la rapidez en la entrega para obtener sus productos lo antes posible.<\/span><\/p>\n

\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Moda y ropa:<\/span><\/b> Los clientes desean recibir prendas de vestir y accesorios con rapidez, especialmente cuando se trata de eventos especiales o cambios de temporada.<\/span><\/p>\n

\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Restaurantes y comida preparada:<\/span><\/b> La entrega r\u00e1pida de alimentos frescos y preparados es esencial para satisfacer las demandas de los clientes que buscan comodidad y variedad en sus comidas.<\/span><\/p>\n

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Claves para asegurar un comercio r\u00e1pido<\/span><\/b><\/p>\n

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Seg\u00fan el DANE, para julio de 2023, m\u00e1s de 1,82 millones de personas estaban ocupadas en el sector del transporte y la log\u00edstica, de modo que es un sector que tiene grandes repercusiones en materia de empleo y crecimiento econ\u00f3mico. Las empresas de este sector se preocupan por asegurar una entrega r\u00e1pida, por ello, es cada vez m\u00e1s necesario seguir una serie de requerimientos:<\/span><\/p>\n

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\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Infraestructura log\u00edstica eficiente:<\/span><\/b> Contar con centros de distribuci\u00f3n estrat\u00e9gicamente ubicados y una red de transporte \u00e1gil y confiable.<\/span><\/p>\n

\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Tecnolog\u00eda avanzada:<\/span><\/b> Utilizar sistemas de gesti\u00f3n de inventario en tiempo real, rastreo de env\u00edos y automatizaci\u00f3n de procesos para agilizar las operaciones.<\/span><\/p>\n

\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Personal capacitado:<\/span><\/b> Equipar al personal con las habilidades y herramientas necesarias para manejar pedidos de manera r\u00e1pida y precisa.<\/span><\/p>\n

\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Colaboraci\u00f3n con proveedores y socios log\u00edsticos:<\/span><\/b> Establecer relaciones s\u00f3lidas y colaborativas con proveedores y socios log\u00edsticos para garantizar la fluidez de la cadena de suministro.<\/span><\/p>\n

\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Optimizaci\u00f3n de procesos:<\/span><\/b> Identificar y eliminar cuellos de botella en los procesos de almacenamiento, embalaje y env\u00edo para mejorar la eficiencia.<\/span><\/p>\n

\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Flexibilidad y adaptabilidad:<\/span><\/b> Estar preparado para ajustar r\u00e1pidamente las operaciones seg\u00fan la demanda del mercado y las condiciones cambiantes.<\/span><\/p>\n

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La experta concluye que \u00abla demanda del consumidor de entregas r\u00e1pidas est\u00e1 impulsando a las empresas a optimizar cada etapa del proceso log\u00edstico, desde la recepci\u00f3n del pedido hasta su entrega final, evitando los problemas que podr\u00edan aumentar la demora en los env\u00edos\u00bb.<\/i> El Q-Commerce no solo est\u00e1 revolucionando la manera en que los colombianos compran, sino que tambi\u00e9n est\u00e1 transformando el paisaje econ\u00f3mico del pa\u00eds.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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