Hyundai Accent en el primer lugar del segmento
El estudio de calidad inicial de J.D. Power 2021 en EE. UU. Clasifica al Hyundai Accent en el primer lugar del segmento
FOUNTAIN VALLEY, California, – El Estudio de calidad inicial (IQS) de J.D. Power 2021 en EE. UU. Clasificó al Hyundai Accent como el mejor automóvil pequeño en calidad inicial en la actualidad. Los vehículos adicionales en la alineación de Hyundai se desempeñaron bien, con Tucson terminando segundo en su segmento. En general, la marca Hyundai mejoró tres rangos para terminar en el sexto lugar entre las marcas del mercado masivo.
Omar Rivera (izquierda), director, ingeniería de calidad y servicio de Hyundai Motor America y Barry Ratzlaff, director de atención al cliente de Hyundai Motor North America, aceptan el trofeo al mejor automóvil pequeño de JD Power IQS para el Hyundai Accent de manos de Robert Mansfield (derecha), director senior , automoción global, JD Power en Fountain Valley, California, 31 de agosto de 2021. (Foto / Hyundai)
“Accent ocupó el primer lugar en su segmento, brindando a los propietarios tranquilidad con la compra de su nuevo vehículo”, dijo Barry Ratzlaff, director de atención al cliente de Hyundai Motor North America. “Hyundai se compromete a ofrecer vehículos de calidad excepcional a nuestros clientes. Nos esforzamos por asegurarnos de que todos los clientes estén contentos con el vehículo que compran, y eso comienza con la calidad y educándolos sobre cómo usar toda la tecnología avanzada en su vehículo “.
Aspectos destacados del estudio:
El Estudio de calidad inicial de EE. UU. 2021, ahora en su 35 ° año, se basa en las respuestas de 110,827 compradores y arrendatarios de vehículos nuevos del año modelo 2021 que fueron encuestados al principio del período de propiedad.
La calidad inicial se mide por el número de problemas experimentados por cada 100 vehículos (PP100) durante los primeros 90 días de propiedad, con una puntuación más baja que refleja una calidad más alta.
El estudio se basa en una batería de 223 preguntas organizada en nueve categorías de vehículos (infoentretenimiento; características, controles y pantallas; exterior; asistencia a la conducción; interior; tren motriz; asientos; experiencia de conducción; y clima) diseñado para proporcionar a los fabricantes información para facilitar la identificación de problemas e impulsar la mejora del producto. El estudio se realizó desde febrero hasta julio de 2021.
