Tu mundo BMW
Munich. Desde la introducción de la aplicación BMW i Remote en 2013, seguida de la aplicación BMW Connected, BMW ha ofrecido a sus clientes la opción de una conectividad sin esfuerzo entre su teléfono inteligente y su vehículo. Una aplicación de nueva generación ya está disponible para clientes en 30 mercados europeos, China y Corea: la aplicación My BMW presenta un diseño renovado, una experiencia de usuario intuitiva y simplificada y nuevos servicios para respaldar la movilidad eléctrica individual.
“Con la nueva generación de aplicaciones, estamos dando un paso más en la extensión de la experiencia digital del cliente en nuestros vehículos y así satisfacer la creciente demanda de servicios y funciones digitales de los clientes”, dijo Peter Henrich, vicepresidente senior de clientes de BMW Group Connected Company. “Con la aplicación My BMW y la
MINI App, integramos a la perfección nuestros vehículos en el estilo de vida digital de nuestros clientes. Ambas aplicaciones ofrecen mucho contenido útil tanto para el uso diario del vehículo como en la interacción personal con nosotros como marca, que estamos en continua expansión ”.
Stephan Durach, Vicepresidente Senior de Operaciones Técnicas, Desarrollo de Compañías Conectadas de BMW Group, agrega: “Mi BMW y la aplicación MINI establecen el estándar de usabilidad, seguridad y confiabilidad. Los comentarios de los usuarios y la información sobre el comportamiento de los usuarios de la generación anterior de la aplicación fueron fundamentales para el proceso de desarrollo. Las dos aplicaciones incluyen funciones populares y de uso frecuente, y la nueva plataforma nos permite agregar continuamente nuevas funciones, adaptadas a las necesidades de nuestros clientes “.
Resumen de destacados
La aplicación My BMW es la nueva interfaz universal para el vehículo. Muestra información sobre el estado del vehículo y, según el equipamiento, permite activar funciones de forma remota (p. Ej., Localizar el vehículo, bloquear y desbloquear las puertas o monitorizar el entorno del vehículo (Vista 3D Remota)).
Los destinos son fáciles de encontrar a través de la función de búsqueda integrada y se pueden enviar directamente desde la aplicación al sistema de navegación del vehículo. También es posible transmitir destinos desde aplicaciones de terceros. El mapa muestra la situación actual del tráfico, las estaciones de servicio y las estaciones de carga, así como las opciones de estacionamiento.
Se informa a los clientes de las actualizaciones de software remotas disponibles a través del
My BMW App y puede descargar fácilmente estas actualizaciones en casa antes de transferirlas e instalarlas en el vehículo. Con las actualizaciones de software remotas, BMW Group ofrece a los clientes con el sistema operativo BMW 7 funciones digitales nuevas y mejoradas de forma regular y la capacidad de garantizar que el software de su vehículo esté siempre actualizado.
La llave digital BMW, que convierte un iPhone en una llave de vehículo, ofrece una configuración conveniente a través de la aplicación My BMW en solo unos pocos pasos (el hardware necesario debe estar disponible en el vehículo). El BMW se puede usar sin una llave física y este acceso se puede compartir con hasta cinco personas más. Si lo desea, también se pueden aplicar derechos restringidos, como una velocidad máxima reducida, al enviar una clave, lo que resulta perfecto para conductores novatos.
Con My BMW, Amazon Alexa se puede usar en vehículos con el sistema operativo BMW 7. Una vez que el cliente ha vinculado su cuenta de Amazon en la aplicación, puede usar el asistente de voz en el vehículo diciendo la palabra de activación “Alexa” o con el toque de un botón. Los clientes pueden usar este control de voz para reproducir música, acceder a noticias, controlar dispositivos domésticos inteligentes compatibles y acceder a miles de habilidades. Alexa está disponible inicialmente en Alemania, Austria, España, Italia y Gran Bretaña. El servicio de voz se implementará en más países a partir de marzo de 2021.
La aplicación ofrece funciones adicionales para vehículos BMW electrificados, incluida una descripción general mejorada de la autonomía eléctrica, el estado de carga y el historial de carga. Los clientes pueden usar el temporizador de carga y clima para optimizar el proceso de carga mediante la definición de franjas horarias específicas para la carga y establecer horarios de salida. También está disponible el preacondicionamiento (para calentar el vehículo en invierno o enfriarlo en verano, por ejemplo) para una mayor comodidad.
Con la introducción de BMW Points, los clientes serán recompensados por la conducción eléctrica en un modelo híbrido de complemento de BMW: los clientes acumulan puntos y luego pueden canjearlos por tiempo de carga gratuito de BMW Charging. La aplicación My BMW permite a los clientes realizar un seguimiento de sus puntos BMW y gestionarlos. BMW Points ya está disponible en Bélgica, Alemania, Francia, Austria, los Países Bajos y Suiza.
Personalización: una vez vinculado con un BMW ID personal, las preferencias individuales se pueden configurar en cualquier vehículo BMW actual de forma rápida y automática. Gracias a la aplicación My BMW, iniciar sesión ahora es aún más fácil: en lugar de ingresar manualmente un nombre de usuario y contraseña, los clientes pueden simplemente escanear un código QR para transferir de forma segura su configuración de usuario. Los usuarios también pueden elegir una foto de perfil a través de la aplicación, que ahora se transfiere automáticamente al vehículo.
La aplicación My BMW ofrece un fácil acceso al BMW e
