Aproveche su MINI con la nueva generación de aplicaciones para clientes y fanáticos.

Munich. Mediante una tarjeta 4G-SIM incorporada y la aplicación MINI Connected, MINI ofrece a sus clientes una conexión perfecta entre el teléfono inteligente y el vehículo desde 2018. A partir de hoy, una nueva generación de aplicaciones está disponible para clientes en 30 mercados europeos y Corea: La aplicación MINI viene con un nuevo diseño, con una experiencia de usuario intuitiva y simplificada y nuevos servicios que respaldan la movilidad eléctrica individual.

“Con la nueva generación de aplicaciones, estamos dando un paso más en la extensión de la experiencia digital del cliente en nuestros vehículos y así satisfacer la creciente demanda de servicios y funciones digitales de los clientes”, dijo Peter Henrich, vicepresidente senior de clientes de BMW Group Connected Company. “Con la aplicación My BMW y la aplicación MINI, integramos a la perfección nuestros vehículos en el estilo de vida digital de nuestros clientes. Ambas aplicaciones ofrecen una gran cantidad de contenido útil tanto para el uso diario del vehículo como en la interacción personal con nosotros como marca. , que estamos en continua expansión “.

Stephan Durach, Vicepresidente Senior de Operaciones Técnicas, Desarrollo de Compañías Conectadas de BMW Group, agrega: “Mi BMW y la aplicación MINI establecen el estándar de usabilidad, seguridad y confiabilidad. Los comentarios de los usuarios y la información sobre el comportamiento de los usuarios de la generación anterior de la aplicación fueron fundamentales para el proceso de desarrollo. Las dos aplicaciones incluyen funciones populares y de uso frecuente, y la nueva plataforma nos permite agregar continuamente nuevas funciones, adaptadas a las necesidades de nuestros clientes “.

Características y aspectos destacados de la aplicación MINI

ACCESO INMEDIATO AL ESTADO Y FUNCIONES DEL VEHÍCULO. La aplicación MINI es la nueva interfaz universal para el vehículo. Muestra información sobre el estado del vehículo y, dadas las opciones requeridas, permite el acceso a servicios remotos como, por ejemplo, localizar el vehículo o bloquear y desbloquear las puertas.
ÚTILES FUNCIONES DE NAVEGACIÓN. Los destinos son fáciles de encontrar mediante la función de búsqueda integrada y se pueden enviar directamente desde la aplicación al sistema de navegación del vehículo. También es posible enviar destinos desde aplicaciones de terceros. El mapa muestra la situación actual del tráfico, las gasolineras y las estaciones de carga, así como los aparcamientos.
SERVICIOS INTELIGENTES PARA APOYAR EL ESTILO DE VIDA DE MOVILIDAD ELECTRÓNICA DE LOS CLIENTES. La aplicación ofrece nuevos servicios para el MINI Countryman Plug-In Hybrid y el MINI Cooper SE totalmente eléctrico, p. Ej. una descripción general mejorada del rango eléctrico, el estado de carga y el historial de carga. Con el temporizador de carga y clima de la aplicación, los clientes pueden optimizar el proceso de carga mediante la definición de ventanas de tiempo y horas de salida específicas. Además, el vehículo puede acondicionarse previamente (por ejemplo, calentándolo en invierno o enfriándolo en verano) para aumentar la comodidad.
LA FORMA MÁS CORTA DE MINI SERVICIO POSTVENTA. La aplicación MINI permite el contacto directo con un socio de servicio MINI y los clientes pueden vigilar los requisitos de servicio de su vehículo. Si es necesario, se puede concertar una cita directamente en la aplicación. También se puede acceder al MINI Roadside Assistance a través de la aplicación en caso de problemas con el vehículo. Si se da la aprobación, el personal de servicio puede ver la ubicación del vehículo y su estado para asistencia inmediata por aire. Al mismo tiempo, los clientes pueden rastrear la llegada del vehículo de servicio. También se puede acceder cómodamente a la tienda online MINI desde la aplicación.
La nueva generación de aplicaciones se puede descargar de forma gratuita desde Google Play Store y Apple App Store. A mediados de 2021, la aplicación MINI estará disponible en más de 40 países y 23 idiomas.