Ducati Global Dealer Conference 2020 celebrada digitalmente

Gran éxito de la reunión anual de Ducati con la red mundial de distribuidores, que se celebró completamente en línea por primera vez
Más de 5,000 personas asistieron al evento digital, el número más alto jamás realizado para la Conferencia Global de Distribuidores
Gracias al modo virtual, los empleados de Ducati de todo el mundo también pudieron conectarse y obtener una vista previa de la gama 2021
Borgo Panigale (Bolonia, Italia), 20 de noviembre de 2020 – La Ducati Global Dealer Conference anual se llevó a cabo en la semana del 2 al 6 de noviembre y, por primera vez en su historia, se llevó a cabo de manera completamente digital.

La Global Dealer Conference es uno de los momentos más significativos del año para el fabricante de motocicletas Borgo Panigale. En esta ocasión, de hecho, Ducati tiene la oportunidad de interactuar con su red global de concesionarios, hacer balance del año que acaba de terminar y planificar todas las actividades para el próximo con la presentación preliminar de los nuevos modelos de la gama.

Para 2020, la complicada situación sanitaria mundial no ha permitido realizar físicamente la reunión anual, que en los últimos años siempre se había celebrado en Italia con asistencia personal. Por ello, Ducati optó por revitalizar el evento, organizando la primera edición virtual de la historia y obteniendo cifras récord de participación. En total, más de 5,000 participantes en la Conferencia Global de Distribuidores de 2020 estuvieron conectados desde 87 países diferentes.

El objetivo de esta convención en línea era hacer que todos los participantes se sintieran parte integral de la familia Ducati. Para ello, además de haber extendido la invitación a todos los empleados de la sede de Borgo Panigale, la planta de Ducati Motor Tailandia y todas las filiales de Ducati en el mundo, se configuraron una serie de momentos dentro de la plataforma para reducir distancias y facilitar discusión. Estas iniciativas incluyeron un chat siempre activo con Francesco Milicia, vicepresidente de ventas globales y posventa de Ducati, el Museum Online Journey (el recorrido virtual del Museo Ducati disponible en 8 idiomas) y un café lounge virtual que permitió a los distintos usuarios realizar networking.

Lo más destacado de la edición 2020 de la Global Dealer Conference fue la transmisión en vivo con la presentación preliminar de los modelos de Ducati para 2021. Gracias a la traducción simultánea en 8 idiomas, los concesionarios de todo el mundo pudieron descubrir las características de las nuevas motos. . Además, se reservó una “sala cerrada” dedicada exclusivamente a la Multistrada V4, dentro de la cual los participantes pudieron hacer sus preguntas directamente a los jefes de proyecto.

Como es habitual, la convención finalizó con la ceremonia de los Premios de Concesionarios Ducati, en la que se premió a los mejores concesionarios 2020 de cada zona geográfica. Una innovación para la ceremonia de este año fue la introducción de un nuevo premio: el “Mejor adaptador Ducati Cares & Online Sales”, dedicado al distribuidor que más se ha distinguido en temas digitales y el programa Ducati Cares.

A pesar de la difícil situación, Ducati intentó transmitir confianza a todos sus concesionarios, obteniendo una retroalimentación positiva a nivel organizativo del evento virtual y transmitiendo los valores de Estilo, Sofisticación, Rendimiento y Confianza que lo caracterizan de la mejor manera posible.