“Tiempos como estos producen sueños”
Sr. Blume, la crisis del coronavirus ha tomado por asalto a los gobiernos, las economías y la sociedad en general y está dictando nuevas reglas, también para Porsche. ¿Qué estás usando como guía durante este tiempo?
Oliver Blume: Nos guiamos por los valores centrales de nuestra cultura Porsche. Más que nunca, lo que queremos hacer es trabajar en beneficio de la sociedad y de nuestros semejantes. Queremos cuidarnos unos a otros y asumir la responsabilidad, como en una familia. Estos valores se extienden más allá de nuestras puertas de fábrica. En este momento nos estamos concentrando en dónde nosotros como compañía podemos ser de ayuda. Por ejemplo, los expertos de nuestras dos consultorías, Porsche Consulting y MHP, han estado apoyando a los equipos de gestión de crisis para los estados de Baden-Württemberg y Sajonia en las últimas semanas y han sido fundamentales para la adquisición de equipos de protección personal de China. También hemos estado alentando a nuestros empleados a realizar trabajo voluntario, y estamos enviando donaciones a organizaciones benéficas de todo el mundo. Eso es parte de cómo nos vemos como una empresa.
¿Deberían las empresas en general desempeñar un papel más importante en los asuntos gubernamentales, como lo ha hecho Porsche en la adquisición de EPP para el personal de atención médica?
Blume: Porsche tiene una larga historia de promoción de iniciativas sin fines de lucro. La solidaridad y la responsabilidad social son solo parte de lo que hacemos. Esta crisis afecta a todos, y el gobierno, las empresas y el público están llamados a contribuir. Estoy seguro de que abordaremos la situación con éxito trabajando juntos. Y son experiencias como esta las que pueden tener un efecto duradero en nuestra sociedad, en beneficio de todos.
Usted mencionó adoptar un enfoque familiar, pero la familia Porsche tiene más de 35,000 miembros. Esa es una gran responsabilidad para una junta ejecutiva cuando hablamos de algo tan crucial como mantener a las personas saludables.
Blume: Nuestro objetivo es superar este período crítico de manera sistemática y responsable. Eso incluye cómo respondimos desde el principio. Tan pronto como vimos lo que el virus estaba haciendo en China, convocamos a un consejo de expertos en Porsche. Este consejo está monitoreando la situación durante todo el día y ha tomado bastantes decisiones. Nuestra máxima prioridad siempre es proteger la salud de nuestros empleados. Esto significa que todos los que pueden trabajar en casa lo hacen. Nuestras conferencias se llevan a cabo en línea y los viajes de negocios se cancelan. Las pocas excepciones son absolutamente necesarias. Y para estos, quien regrese de un vuelo internacional tiene que ponerse en cuarentena por dos semanas. No hacemos compromisos a este respecto. La salud de nuestra comunidad es de suma importancia.
“No le das la espalda a los socios de mucho tiempo”.
Oliver Blume
La crisis apareció rápidamente, dando al equipo de gestión de crisis sin tiempo para practicar.
Blume: Cada miembro individual del equipo tuvo que configurar inmediatamente su brújula interna para manejar este problema. Y estoy orgulloso de decir que funcionó sin problemas. Mis colegas están haciendo un trabajo excepcional. El equipo de gestión de crisis se reunió a diario. La junta ejecutiva celebró sesiones especiales cada dos días. Juntos discutimos cientos de preguntas. ¿Dónde ubicaremos los desinfectantes para nuestros empleados? ¿Cómo cambiaremos los procedimientos de servicio en las cafeterías? Después de detener la producción en nuestras plantas en Zuffenhausen y Leipzig, ¿qué haremos para comenzar de nuevo? ¿Qué pasos son necesarios antes de que los trabajadores de escritorio puedan regresar a sus oficinas?
¿Qué decisiones fueron especialmente difíciles?
Blume: Al principio planeamos detener la producción por solo dos semanas. Pero terminó siendo seis semanas. Una de las razones tenía que ver con los cuellos de botella en las cadenas de suministro mundiales. Eso fue muy doloroso. Pero no seremos disuadidos: estamos mirando hacia el futuro y queremos volver a la velocidad tan pronto como termine la crisis. Veo grandes oportunidades para Porsche en el futuro. En los últimos años, hemos lanzado una gran campaña de productos, incluido el Taycan a fines de 2019. Nos brinda una base excelente para construir.