GM se ubica como la mejor corporación automotriz en el estudio de calidad inicial 2020 de J.D.Power
DETROIT – GM es el fabricante de automóviles mejor clasificado de 15 compañías encuestadas en el Estudio de calidad inicial J.D.Power 2020. El Chevrolet Sonic 2020 logró el mejor puntaje de cualquier modelo en el estudio, y Yantai Dongyue North de GM en China ganó el Premio J.D. Power Platinum por la calidad de la planta como la instalación de fabricación automotriz mejor clasificada del mundo.
Chevrolet ocupó el tercer lugar general entre todas las marcas y Cadillac terminó tercero entre todas las marcas premium. Además, Cadillac obtuvo la mayoría de los premios de segmento entre las marcas premium.
J.D.Power IQS mide componentes que fallan y características que son difíciles de usar, difíciles de entender o que no funcionan como los propietarios quieren. El estudio de este año examina los problemas experimentados por los propietarios de nuevos vehículos modelo 2020 durante los primeros 90 días de propiedad. La calidad inicial está determinada por el número de problemas experimentados por cada 100 vehículos, con una puntuación más baja que refleja una calidad más alta.
IQS y los premios a la calidad de la planta, que brindan a los fabricantes información para identificar problemas e impulsar la mejora del producto, se llevaron a cabo de febrero a mayo de 2020.
En general, los vehículos GM ganaron seis de los 26 premios IQS del segmento de vehículos, que incluyen:
2020 Cadillac CT5 – Coche premium mediano
2020 Cadillac CT6 – Coche premium mediano superior
Cadillac Escalade 2020 – SUV premium grande
2020 Cadillac XT4 – SUV compacto premium
Chevrolet Malibu 2020 – Coche mediano
2020 Chevrolet Sonic – Coche pequeño
“Este éxito es el resultado de un esfuerzo centrado en toda la empresa de GM, desde el diseño hasta el desarrollo de productos, fabricación, atención al cliente y postventa, ventas, servicio y marketing, nuestros distribuidores y otros”, dijo Tony Francavilla, vicepresidente de calidad global de GM. . “Celebramos estas victorias y seguiremos enfocados en entregar vehículos de calidad para nuestros clientes”.
Ocho vehículos GM 2020 adicionales clasificados entre los tres primeros de sus respectivos segmentos:
Buick Encore
Chevrolet Blazer
Chevrolet Colorado
Chevrolet Equinox
Chevrolet Silverado HD
Chevrolet Tahoe
Chevrolet Trax
GMC Sierra
La planta Yantai Dongyue de GM con la empresa conjunta SAIC-GM de la compañía, que construye el Buick Envision, encabezó todas las instalaciones de fabricación de automóviles en todo el mundo por tener la menor cantidad de defectos o fallas de funcionamiento desde el período de febrero hasta mayo de 2020. Yantai Dongyue ganó un Premio de Plata por la calidad de la planta el año pasado y un premio de bronce el año anterior.
