La nueva aplicación OnStar Guardian de GM ofrece tranquilidad mientras las personas vuelven a la carretera

DETROIT – General Motors está expandiendo el poder de OnStar desde el vehículo al teléfono inteligente con una nueva aplicación móvil para miembros de OnStar en los Estados Unidos y Canadá, disponible de forma gratuita durante seis meses si los miembros canjean la oferta antes del viernes 31 de julio de 2020. Con OnStar Guardian1, los miembros con planes de servicio activos y hasta siete de sus familiares y amigos pueden acceder a los servicios críticos de seguridad de OnStar desde sus teléfonos compatibles, ya sea que estén en casa, caminando o viajando en cualquier vehículo, independientemente de la marca o la edad. o propiedad.

El lanzamiento de OnStar Guardian llega en un momento en que la pandemia COVID-19 ha impactado la vida personal de las personas de manera profunda, según el Centro de Investigación Pew. A medida que los funcionarios de salud y los legisladores comienzan a relajar las pautas de refugio en el lugar, es aún más importante que las personas estén seguras mientras se mueven.

“Cuando llegue el momento de que las personas regresen al mundo, queremos ayudarlas a sentirse seguras”, dijo Jeff Haase, jefe de OnStar Guardian, GM Global Innovation. “OnStar Guardian vuelve a imaginar lo que significa tener protección de OnStar: ya no es una tecnología que está únicamente vinculada al vehículo. Esta aplicación ayuda a los miembros de OnStar y a sus seres queridos a estar seguros usando el poder de OnStar, sin importar en qué vehículo se encuentren ”.

A medida que las personas se mueven por el mundo de diferentes maneras, OnStar Guardian brinda el intercambio de ubicación familiar y la seguridad del acceso de un asesor en vivo a nuevos escenarios, incluso durante las caminatas a casa después del anochecer, el tiempo que pasa en un vehículo compartido o en un vehículo alquilado, o cuando un niño adolescente Está viajando en el auto de un amigo.

La aplicación incluye acceso a ciertos servicios de seguridad de OnStar respaldados por un asesor capacitado de OnStar, que incluye:

Respuesta de bloqueo móvil
Cuando necesite viajar, la aplicación OnStar Guardian ofrece la respuesta de bloqueo móvil a cualquier vehículo en el que usted o sus seres queridos se encuentren. La aplicación Guardian está diseñada para usar los sensores de su teléfono inteligente para ayudar a detectar un choque y alertar a un asesor de OnStar con certificación de emergencia, que puede conectarse con los primeros en responder. Los servicios de Mobile Crash Response pueden conectarlo a un asesor de OnStar automáticamente solo en dispositivos Android.

Asistencia en carretera
Si usted o sus seres queridos necesitan estar en la carretera y necesitan un salto, tener un piso o quedar bloqueado, use la aplicación OnStar Guardian para solicitar asistencia en carretera para cualquier vehículo.
Servicios de emergencia
El botón rojo de emergencia en la aplicación proporciona acceso a los asesores certificados de emergencia de OnStar, que están disponibles 24/7. Estos asesores están certificados por las Academias Internacionales de Despacho de Emergencia y pueden evaluar una situación, comunicarse con el 911 según sea necesario, proporcionar instrucción médica crítica y permanecer en la línea hasta que llegue la ayuda.

Estado de ubicación
Los miembros de OnStar y los seres queridos que elijan pueden compartir su ubicación con todo el grupo en la sección “Mi familia” de la aplicación. Los miembros pueden tener más tranquilidad y ver la ubicación de sus seres queridos, en función de la ubicación de su teléfono inteligente, directamente en la aplicación.

Durante la pandemia de COVID-19, GM y OnStar han tomado muchas medidas para apoyar a nuestros miembros, incluyendo Crisis Assist, evaluaciones de asesores para los síntomas de COVID-19, asistencia de enrutamiento a las instalaciones de prueba de COVID-19 y monitoreo de centros de comando 24/7 Control y Prevención de Enfermedades, Agencia Federal de Manejo de Emergencias, Departamento de Seguridad Nacional y canales de seguridad pública para la información más actualizada