Nuevas funciones de la aplicación My BMW
Nuevas funciones y contenido para la aplicación My BMW.
Munich. Desde su lanzamiento en julio de 2020, la aplicación My BMW se ha establecido en 46 países de los cinco continentes como una interfaz universal que permite una comunicación fluida entre conductores, vehículos y su mundo digital. La aplicación My BMW proporciona una interfaz directa entre el conductor y su vehículo y un canal de comunicación con los concesionarios BMW y la marca BMW. Por ejemplo, la aplicación My BMW permite acceder claramente a la información sobre el estado del vehículo y enviar direcciones de destino desde un teléfono inteligente al sistema de navegación del vehículo. Dependiendo de la especificación del vehículo, también se puede acceder a funciones remotas como bloquear y desbloquear las puertas, Remote Horn y Remote 3D. Además, la aplicación My BMW alerta al cliente cuando se requiere un servicio del vehículo y le permite ponerse en contacto directamente con un taller de servicio BMW autorizado. La aplicación My BMW también se ha ampliado para incluir la nueva área Explore BMW. Aquí el usuario recibe regularmente contenido exclusivo del mundo de BMW, p. Ej. sobre nuevos productos, innovaciones, temas de diseño y eventos, así como consejos y trucos para la movilidad diaria. También se han añadido funciones específicas para vehículos electrificados.
La aplicación My BMW está disponible para los sistemas operativos Apple iOS y Android y se puede descargar de forma gratuita desde Apple App Store y Google Play Store. La aplicación BMW Connected expiró el 30 de junio de 2021 y ha sido reemplazada por la aplicación My BMW.
Nuevas funciones de la aplicación My BMW:
Las actualizaciones de mayo y julio de 2021 han agregado nuevas funciones más importantes a la aplicación My BMW. Estos son:
Un nuevo estilo de mapa que incluye más mejoras funcionales para la visualización del mapa de navegación. Integración de la planificación de rutas predictivas, que muestra el tráfico en la ruta planificada en tiempo real y permite comparar los precios del combustible. (Desde 21/5)
Las nuevas características también incluyen la visualización de la función de aire acondicionado a distancia. A partir de ahora, las funciones programadas (ventilación, aire acondicionado o calefacción) y sus tiempos restantes se muestran en la aplicación My BMW. (desde el 21/07)
Una nueva función también permite la programación y reserva sin contacto de citas de servicio fuera del horario de apertura del distribuidor. La aplicación My BMW recuerda al usuario las citas programadas y también ofrece la opción de pago en línea. Esta función es otro paso importante en la prestación de servicios sin contacto. (Desde el 21/07)
El video de servicio personalizado aumenta la transparencia y brinda más información sobre el estado del vehículo sin que el cliente tenga que estar presente. Los asesores de servicio graban un video personalizado del vehículo del cliente y muestra el resultado de una verificación del vehículo, p. Ej. Desgaste de neumáticos y pastillas de freno. Los clientes pueden usar los videos para decidir qué trabajo quieren realizar más allá del servicio regular. Esta función no está disponible en EE. UU., Canadá y China. (Desde 21/05)
Con la nueva área Explore BMW, la aplicación My BMW ahora invita a los usuarios en 26 países a revisar regularmente contenido editorial actualizado y emocionalmente atractivo de todo el mundo de BMW. El amplio espectro de temas que cubren todos los aspectos de la marca y la movilidad incluye inicialmente Nuevos Productos, Diseño, Arte y Cultura e Innovaciones, mientras que también se encuentran disponibles artículos de “Cómo” sobre funciones y productos seleccionados. Explore BMW ha estado disponible desde el 21/05, y el intercambio de contenido es posible desde el 21/07.
Los clientes pueden agregar una tarjeta de débito a sus opciones de pago y, al hacerlo, ahorrar tiempo al realizar sus pagos mensuales (desde el 21/05, solo disponible en EE. UU.).
Funciones de la aplicación My BMW adaptadas a vehículos eléctricos:
El área de carga, provista específicamente para propietarios de vehículos electrificados (ya sea con un sistema de propulsión híbrido enchufable o con alimentación puramente eléctrica), en la nueva aplicación My BMW contiene todo lo que necesita saber sobre las funciones de carga. Integra información resumida y claramente presentada sobre la actividad de carga, las cargas en curso, el escaneo y la carga y el control de la carga y la configuración del clima. (Desde el 21/05)
BMW Points ofrece una gran cantidad de actualizaciones de funciones adicionales:
Acumule puntos mediante la carga: El vehículo debe cargarse 20 veces al mes y cargarse durante al menos 15 minutos en cada ocasión.
Acumule puntos conduciendo: los puntos se acumulan por kilómetros conducidos con energía eléctrica y por cada kilómetro recorrido con energía eléctrica dentro de una zona eDrive.
Canjear puntos: los cupones se pueden canjear a través de BMW Charging.
Resumen de mi actividad: muestra los puntos recopilados, la cantidad de kilómetros recorridos con energía eléctrica dentro y fuera de las zonas de eDrive y la cantidad de kilómetros recorridos con la potencia del motor de combustión. Las cifras de distancia se muestran en km y%. La información cubre un período de tiempo particular (esta semana / la semana pasada).
Los BMW Points también se implementarán en Noruega, Suecia y el Reino Unido a partir del 21/07.
La integración EVgo (solo disponible en los EE. UU.) Vincula la aplicación My BMW con la aplicación BMW Charging (de EVgo), que los usuarios pueden abrir directamente en cualquier momento cuando lo deseen
