\nPara vender un carro uno de los documentos que se exige es el certificado de
\ngrav\u00e1menes policial expedido por la Direci\u00f3n Ejecutiva de Tr\u00e1nsito y seguridad vial,
\ndivisi\u00f3n de la Policia Nacional, documento que esta dependencia debe entregarlo
\nen forma inmediata, sin embargo uno de los requisitos creado al parecer recientemente para la expedici\u00f3n de
\n\u00e9ste es entregar una fotocopia ampliada de la tarjeta de propiedad.
\n-Cu\u00e1l es la finalidad de este requerimiento ? <\/b>
\nLa verdad no lo s\u00e9, pues la persona asignada para la atenci\u00f3n de esa \u00e1rea la
\nsub-oficial C.Requejo M, no pudo explicarme el porque del requerimiento, d\u00edas
\natr\u00e1s al no ubicar al tramitador para que solicite este documento quise hacerlo
\npersonalmente, al ser atendido por la Sub-Oficial mencionada a quien
\nestando en la ventanilla y al no haberme percatado de tal exigencia le pregunt\u00e9
\nporque deb\u00eda entregar una fotocopia ampliada dado que la que le entregaba se
\nle\u00eda con facilidad ,la \u00fanica respuesta que tuve fue que deb\u00eda entregarla;
\nal insistir y percatarme que ten\u00eda el usb con los archivos solicitados y que
\npod\u00eda revisarlos en su pc, me mir\u00f3 sorprendida y tuve que ir a conseguirla.
\n-En el sector privado estando acostumbrado a trabajar con tecnolog\u00edas de
\navanzada, la idea era darle una soluci\u00f3n r\u00e1pida y evitar p\u00e9rdida de tiempo
\ninnecesaria.
\nMi indignaci\u00f3n se di\u00f3 cuando al estar nuevamente en la fila y estando
\nprimero la mencionada sub-oficial llam\u00f3 a la 2\u00ba persona para atenderla (S\u00f3lo hab\u00edamos
\n2 en la fila);
\n-Porqu\u00e9 se dio esto?
\nTampoco lo s\u00e9, supongo por mi reclamo, cuando le toc\u00f3 atenderme, me mir\u00f3;
\ncontinu\u00f3 realizando otras cosas y al insistirle para que me
\natienda,sencillamente se par\u00f3 de su sitio y se retir\u00f3 regresando aprox. 45 minutos
\nm\u00e1s tarde.
\n-Indignado por esta situaci\u00f3n de falta de respeto total como usuario acud\u00ed a
\nun Sub-Oficial al parecer su jefe quien informo esa \u00e1rea depend\u00eda
\nexclusivamente de ella y que pude constatar luego de ser atendido por el
\ncomandante Luis Santa Mar\u00eda encargado de tal dependencia quien luego de atenderme cortesmente, muy fastidiado por la p\u00e9sima atenci\u00f3n de su personal y disculp\u00e1ndose por el maltrato recibido llam\u00f3 a la
\npersona que supuse era el jefe de la mencionada sub-oficial le
\npregunt\u00f3 textualmente : \u00abPorque atiende mal ?\u00bb.
\nSin embargo, pese a la muy buen predisposici\u00f3n de este ofical cuando solicit\u00e9 un formato para llenar mi queja por el maltrato recibido;
\nel cmdte. mencion\u00f3 que no exist\u00eda pero que buscar\u00eda implementarlo para subsanar esa deficiencia.
\n-La mayor\u00eda de las instituciones estratales , en Per\u00fa han avanzado a pasos
\nagigantados, Sunat es una instituci\u00f3n que act\u00faa con mucha eficiencia, Sunarp,
\nde manera similar, Sat igual, toda la informaci\u00f3n se puede conseguir en segundos
\nv\u00eda internet siendo exagerado, la \u00fanica instituci\u00f3n en la que se pierde tiempo, los usuarios
\nrecibimos miles de maltratos son las instituciones policiales, tal como el
\nrecibido personalmente.
\n-Es un problema institucional?, En este caso la verdad no lo creo, las
\n\u00f3rdenes vienen de manera jer\u00e1rquica, pero son las personas las que hacen
\ncambiar a las instituciones aplicando criterios simples y usando el sentido
\ncom\u00fan.
\nLa policia como otras entidades estatales es una instituci\u00f3n al servicio de
\nlos ciudadanos.
\n-Creo que institucionalmente la polic\u00eda nacional debe impartir a su personal
\ntanto oficial como sub-oficial cursos de gerencia, relaciones p\u00fablicas, de
\ngesti\u00f3n y\/ o de administraci\u00f3n de manera que su personal est\u00e9 adecuamente
\npreparado para que como ciudadanos tengamos un trato preferencial que nos
\nlleve a respetarla y a valorarla como institucion para que se cumple el lema
\nque hace much\u00edsimos a\u00f1os atr\u00e1s orgullosa dec\u00eda: \u00abEl honor es su
\ndivisa\u00bb
\nHasta la pr\u00f3xima!
\nJuan T\u00e1vara B.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Para vender un carro uno de los documentos que se exige es el certificado de grav\u00e1menes policial expedido por la Direci\u00f3n Ejecutiva de Tr\u00e1nsito y seguridad vial, divisi\u00f3n de la Policia Nacional, documento que esta dependencia debe entregarlo en forma… Continue Reading